Sezonowość w biznesie. Jak z wyprzedzeniem planować promocje na święta, wakacje czy nowy rok szkolny?
Zdarzyło Ci się kiedyś ogłosić „Zapisy na makijaż sylwestrowy” 29 grudnia? Albo wypuścić ofertę „Wiosenne mycie elewacji” w połowie maja, kiedy większość klientów już dawno znalazła fachowca? Jeśli tak, ten rozdział pomoże Ci uniknąć tego błędu w przyszłości.
Sezonowość dotyczy niemal każdej branży lokalnej. Kluczem do sukcesu nie jest jednak to, co oferujesz, ale kiedy zaczynasz o tym mówić. Klienci planują swoje wydatki i rezerwują terminy z wyprzedzeniem. Jeśli budzisz się w ostatniej chwili, oddajesz zysk konkurencji.
Złota zasada 4 tygodni
W lokalnym marketingu potrzebujesz „pasa startowego”. Zanim informacja dotrze do klienta, a on podejmie decyzję i zadzwoni, mija trochę czasu. Dlatego najlepszą praktyką jest uruchamianie sezonowych promocji i ofert na co najmniej 3-4 tygodnie przed samym wydarzeniem.
Znajdź swój sezon – to nie tylko Święta Bożego Narodzenia
Każda branża ma swoje „żniwa”. Zamiast działać chaotycznie, usiądź z kalendarzem w dłoni i zaznacz okresy, w których Twoje usługi są najbardziej potrzebne:
- Branża beauty (fryzjer, kosmetyczka): sezon ślubny (wiosna/lato), studniówki (styczeń), Święta i Sylwester (grudzień), Dzień Kobiet (marzec).
- Edukacja i zajęcia dodatkowe: nowy rok szkolny (sierpień/wrzesień), ferie zimowe, powtórki przed maturą (marzec/kwiecień).
- Usługi dla domu i ogrodu: wiosenne porządki i mycie okien (marzec), prace w ogrodzie (kwiecień-wrzesień), przegląd pieców i kominów (wrzesień/październik).
- Motoryzacja: zmiana opon (listopad i kwiecień), przeglądy klimatyzacji przed majówką lub wakacjami.
Jak wykorzystać kalendarz na swoim profilu w Lupik.pl?
Kiedy już wiesz, co i kiedy chcesz promować, czas zaprząc do pracy Twoją wizytówkę na naszym portalu. Niech Twój profil żyje rytmem roku!
- Dodaj sezonowe słowa kluczowe: przed Świętami zmień na chwilę swój opis. Zamiast „Zajmujemy się przygotowywaniem posiłków”, wpisz: „Oferujemy catering świąteczny i pierogi na święta z dowozem”. Gdy sezon minie, po prostu zaktualizujesz opis z powrotem.
- Wykorzystaj Aktualności: otwierasz zapisy na konkretny miesiąc? Wrzuć o tym krótki post. „Uwaga! Otwieramy kalendarz na sezon komunijny! Zostało tylko 5 wolnych weekendów”. Taki komunikat tworzy tzw. regułę niedostępności – klienci szybciej podejmują decyzję, widząc, że miejsca się kończą.
- Zaktualizuj godziny otwarcia: w okolicach świąt czy długich weekendów (jak majówka) wiele firm pracuje inaczej. Ustawienie aktualnych godzin otwarcia na profilu oszczędzi nerwów Twoim klientom i zapobiegnie telefonom w dni wolne.
- Zrób przedsprzedaż: zaproponuj stałym klientom, którzy obserwują Twój profil, specjalną zniżkę za wczesną rezerwację (tzw. Early Bird). Np. „Zarezerwuj zmianę opon do 15 października, a otrzymasz 10% rabatu”.
Dobry biznes to biznes przewidywalny. Planując swoje działania z miesięcznym wyprzedzeniem, zyskujesz spokój i pewność, że w najważniejszym dla Twojej branży czasie, Twój kalendarz będzie pękał w szwach!
